Klachtenregeling

Wij doen er dagelijks alles aan om onze service optimaal te doen verlopen.
Indien er zich onverhoopt een situatie zou voordoen waarvan u vindt dat onze service beter had gekund, of u hebt een klacht, dan stellen wij het zeer op prijs wanneer u dit z.s.m. aan ons laat weten. Dit kan via e-mail: info@bijhartenvrouwen.nl 

Wij zullen onze uiterste best doen om uw klacht z.s.m. op te lossen in ieder geval binnen 24 uur. Mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Stelt u hier geen prijs op, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waar Bijhartenvrouwen is aangesloten. Is de klacht door hun bemiddeling nog steeds niet opgelost? Dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).
Uiteraard 

Onze gegevens:
Bijhartenvrouwen
suzegroeneweglaan 255
3021 DW Rotterdam 
E-mail: info@bijhartenvrouwen.nl